KANTOR Pertanahan (BPN/ATR) Kota Bontang menghadirkan layanan SiAntar untuk memudahkan masyarakat menerima sertipikat tanah tanpa harus datang ke kantor. Program ini menyasar warga dengan keterbatasan mobilitas, seperti lanjut usia (lansia), penyandang disabilitas, hingga penderita penyakit kronis.
Kepala Kantor BPN/ATR Bontang, Hamim Muddayana, mengatakan layanan tersebut menjadi bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di bidang pertanahan.
Melalui program itu, petugas akan mengantarkan sertipikat langsung ke alamat pemegang hak yang tidak memungkinkan mengambil dokumen secara mandiri.
“Sebagai wujud komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, petugas layanan SiAntar melaksanakan penyerahan sertipikat secara langsung kepada masyarakat pemegang hak yang tidak dapat mengambil sertipikatnya ke kantor,” kata Hamim.
Layanan itu direalisasikan Senin (18/5/2026) melalui penyerahan sertipikat kepada Benyamin Bunga, warga Kelurahan Kanaan, Kecamatan Bontang Barat. Sertipikat tersebut diantar langsung oleh petugas ke kediaman penerima.
Hamim menjelaskan, layanan SiAntar dirancang untuk menghadirkan pelayanan yang lebih inklusif dan menjangkau kelompok masyarakat yang selama ini menghadapi kendala akses. Selain lansia dan penyandang disabilitas, program itu juga diperuntukkan bagi ibu melahirkan serta warga dengan kebutuhan khusus lainnya.
“Melalui inovasi ini, kami ingin menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, cepat, humanis, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Benyamin Bunga mengaku terbantu dengan adanya layanan tersebut. Menurut dia, faktor usia dan kondisi kesehatan membuat dirinya kesulitan jika harus mengambil sertipikat langsung ke kantor pertanahan.
“Inovasi ini sangat membantu sekali. Apalagi saya sudah berusia lanjut dan sakit. Kalau harus ambil sendiri ke kantor pertanahan, jaraknya jauh dan butuh transportasi,” ungkapnya.
Ia berharap layanan SiAntar dapat terus dipertahankan dan diperluas agar semakin banyak warga yang merasakan manfaat pelayanan pertanahan secara langsung.
Melalui program ini, Kantor Pertanahan Kota Bontang menegaskan komitmennya untuk memastikan layanan pertanahan dapat diakses lebih merata oleh seluruh lapisan masyarakat. [ADS/FR]
