• Redaksi
  • Pedoman Siber
  • Tentang Kami
Senin, 5 Juni 2023
pranala.co
No Result
View All Result
  • Kaltim
    • Balikpapan
    • Samarinda
    • Bontang
  • Nasional
  • Internasional
  • Ekonomi
  • Olahraga
  • Leisure
  • Islampedia
  • Visual
    • Infografis
    • Video
  • Kolom
  • Kaltim
    • Balikpapan
    • Samarinda
    • Bontang
  • Nasional
  • Internasional
  • Ekonomi
  • Olahraga
  • Leisure
  • Islampedia
  • Visual
    • Infografis
    • Video
  • Kolom
No Result
View All Result
pranala.co
No Result
View All Result
Home Bontang

Kurang Dikenal Warga Bontang, Layanan Call Center 112 Dievaluasi

Editor Suriadi Said
25 November 2022 | 17:17
Reading Time: 2 mins read
0
Kurang Dikenal Warga Bontang, Layanan Call Center 112 Dievaluasi

Bilik Call Center 112 di Gedung Auditorium 3D, Jalan Awang Long, Kelurahan Bontang Baru, Kecamatan Bontang Utara, Kota Bontang, Kaltim.

Bagikan di FacebookBagikan di Twitter

pranala.co – Program pemerintah Kota Bontang Siaga melalui layanan Call Center 112 dievaluasi. Layanan telepon darurat gratis itu, masih kurang familiar di kalangan masyarakat Bontang.

Mulai Januari 2022 lalu, layanan call center 112 tersebut baru menerima sekira 300 panggilan. Parahnya, angka itu sudah termasuk panggilan ‘iseng’ alias ngerjain operator 112.

Saat dihubungi pranala.co, Kabid Penyelanggaraan e-Government Diskominfo Bontang Taufiqurrahman mengaku banyak sektor yang dievaluasi dari program tersebut.

PILIHAN REDAKSI

Begini Cara Menyaksikan Livestream Pertama yang Dipancarkan dari Mars, Mau Coba?

Optimalkan Kualitas SDM, BKPSDM Kukar Luncurkan SINTAKU

Ibu di Balikpapan Tega Memaksa Kedua Anaknya Mengemis, Jika Menolak Mereka Disiksa

Sambut Hari Bhayangkara, Polres Bontang Ajak Masyarakat Ikuti Aneka Lomba Konten Kreatif Bitter Sweet Perjalanan Polri

Pertama, soal popularitas aplikasi di masyarakat. Dia bilang, banyak kejadian di Bontang yang memberi informasi langsung ke instansi terkait kala ada peristiwa.

Contohnya, seperti laporan penanganan ODGJ di Bontang Selatan beberapa waktu lalu. Idealnya, laporan masuk ke 112. Hanya saja tak jarang masyarakat justru menelpon langsung pihak Satpol PP Bontang atau Dissos-PM untuk penanganan.

Padahal dalam kerja-kerja penanganan, dia mengatakan harus menerjunkan petugas lintas sektor. Atau melibatkan dua hingga tiga instansi sekaligus.

“Kami memahami layanan ini belum familiar. Belum lagi kalo kejadian kebakaran. Pasti langsung ke damkar,” kata Taufiq, Jumat (25/11/2022).

Kedua, dia juga membeberkan ihwal kapasitas SDM yang masih perlu ditingkatan. Sebab baik OPD dan instansi vertikal terkait, masih kurang memahami sistem layanan. Sehingga operator dapat meneruskan informasi darurat ke instansi lain dengan tepat. Seperti Damkar, Rumah Sakit, PLN, PDAM hingga polisi.

“Jadi setiap instansi juga bakal kami ajak untuk memanfaatkan sosial media yang dikelola untuk mengkampanyekan 112. Tahun depan juga bakal ada bimtek bagi operator,” ujar dia.

Terakhir, soal update sistem layanan 112. Menurut dia, sistem yang tersedia saat ini masih dengan basis perangkat lawas. Sehingga masih membutuhkan pembaharuan oleh pihak pengembang sistem.

“Sistem terbaru ini bisa meng-cover informasi yang bertebaran di medsos. Jadi butuh pengembangan sistem juga,” ujar dia. (*)

 

Ikuti berita menarik lainnya di Google News
Dapatkan update berita pilihan setiap hari dari pranala.co. Mari bergabung di Grup Telegram “PRANALA.co”, caranya ketuk link https://t.me/pranaladotco , lalu join. Anda harus instal aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.
Penulis: Sulaiman
ShareTweetSend

BACA JUGA

Sambut Hari Bhayangkara, Polres Bontang Ajak Masyarakat Ikuti Aneka Lomba Konten Kreatif Bitter Sweet Perjalanan Polri
Bontang

Sambut Hari Bhayangkara, Polres Bontang Ajak Masyarakat Ikuti Aneka Lomba Konten Kreatif Bitter Sweet Perjalanan Polri

3 Juni 2023 | 18:11
Tiga Tim Inovasi Pupuk Kaltim Sabet Predikat 4 Stars di Ajang ICC-OSH 2023
Ekonomi

Tiga Tim Inovasi Pupuk Kaltim Sabet Predikat 4 Stars di Ajang ICC-OSH 2023

3 Juni 2023 | 12:43
Saykots, Player Evos asal Bontang Dapat Suntikan Semangat dari Ayahnya: Dulu Dia Main Mobile Legends Pakai Handphone Temannya
Bontang

Saykots, Player Evos asal Bontang Dapat Semangat dari Ayahnya: Dulu Main Mobile Legends Pakai Handphone Temannya

3 Juni 2023 | 10:16
PPDB di Sekolah Pesisir Bontang Pakai Skema Luring
Bontang

PPDB di Sekolah Pesisir Bontang Pakai Skema Luring

3 Juni 2023 | 09:17
Kuota PPDB Empat SD di Bontang Terpenuhi, Sisa Masih Longgar Penambahan Ruang Kelas Baru di SDN 010 Bontang Utara Dilanjutkan Tahun Ini
Bontang

Kuota PPDB Empat SD di Bontang Terpenuhi, Sisa Masih Longgar

3 Juni 2023 | 00:21
Pengedar Sabu yang Ditangkap di Gunung Elai Ini Divonis 8 Tahun Penjara Sambil Jualan Sabu, Tukang Bakso di Pulau Derawan Ditangkap Polisi Polda Kaltim Ciduk 14 Orang Terkait Tambang Ilegal di Kaltim, 2 Orang jadi Tersangka
Bontang

Pengedar Sabu yang Ditangkap di Gunung Elai Ini Divonis 8 Tahun Penjara

3 Juni 2023 | 00:01

Discussion about this post

TRENDING

  • Distribusi Air PDAM Bontang di Wilayah Ini Tidak Mengalir 1 Juni 2023

    Distribusi Air PDAM Bontang di Wilayah Ini Tidak Mengalir 1 Juni 2023

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Dapatkan Pengalaman Mengesankan, MTS Alam Al Hafidz Gelar City Adventure Ke Makassar

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Saykots, Player Evos asal Bontang Dapat Semangat dari Ayahnya: Dulu Main Mobile Legends Pakai Handphone Temannya

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Catat, Ini Waktu Pelaksanaan PPDB SMA/SMK di Bontang

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Kuota Jalur Zonasi Pertama 75 Persen, Dua SD di Bontang Mulai Terpenuhi

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Belum Ada Pelantikan, Posisi Dirut Anak Usaha Perumda AUJ Bontang Ini Masih Kosong

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Kebijakan Penarikan Bak Sampah di Pinggir Jalan Disorot Dewan, Begini Tanggapan DLH Bontang

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Sambut Hari Bhayangkara, Polres Bontang Ajak Masyarakat Ikuti Aneka Lomba Konten Kreatif Bitter Sweet Perjalanan Polri

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Rusli Dorong Pemkot Bontang Bangunkan Sirkuit Balap Motor Permanen

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Alternatif Sumber Air Baku, Bendung Gerak bakal Dibangun di Bontang

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
pranala.co

Jalan Seruling 4 RT 21 Nomor 74E
Kelurahan Bontang Baru, Kota Bontang
Kalimantan Timur, Indonesia

Telepon : 0817-4720-000
Iklan : pranaladotco@gmail.com

  • NASIONAL
  • KALTIM
  • BALIKPAPAN
  • SAMARINDA
  • BONTANG
  • INTERNASIONAL
  • EKONOMI
  • OLAHRAGA
  • LEISURE
  • ISLAMPEDIA
  • INFOGRAFIS
  • VIDEO
  • KOLOM
COPYRIGHT © 2023 PRANALA.CO, ALL RIGHT RESERVED
Managed by Aydan Putra

 

  • Redaksi
  • Pedoman Siber
  • Tentang Kami
No Result
View All Result
  • Kaltim
    • Balikpapan
    • Samarinda
    • Bontang
  • Nasional
  • Internasional
  • Ekonomi
  • Olahraga
  • Leisure
  • Islampedia
  • Visual
    • Infografis
    • Video
  • Kolom

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In