• Redaksi
  • Pedoman Siber
  • Tentang Kami
Sabtu, 4 Februari 2023
pranala.co
No Result
View All Result
  • Kaltim
    • Balikpapan
    • Samarinda
    • Bontang
  • Nasional
  • Internasional
  • Ekonomi
  • Olahraga
  • Leisure
  • Islampedia
  • Visual
    • Infografis
    • Video
  • Kolom
  • Kaltim
    • Balikpapan
    • Samarinda
    • Bontang
  • Nasional
  • Internasional
  • Ekonomi
  • Olahraga
  • Leisure
  • Islampedia
  • Visual
    • Infografis
    • Video
  • Kolom
No Result
View All Result
pranala.co
No Result
View All Result
Home Bontang

Kurang Dikenal Warga Bontang, Layanan Call Center 112 Dievaluasi

Editor Suriadi Said
25 November 2022 | 17:17
Reading Time: 2 mins read
0
Kurang Dikenal Warga Bontang, Layanan Call Center 112 Dievaluasi

Bilik Call Center 112 di Gedung Auditorium 3D, Jalan Awang Long, Kelurahan Bontang Baru, Kecamatan Bontang Utara, Kota Bontang, Kaltim.

Bagikan di FacebookBagikan di Twitter

pranala.co – Program pemerintah Kota Bontang Siaga melalui layanan Call Center 112 dievaluasi. Layanan telepon darurat gratis itu, masih kurang familiar di kalangan masyarakat Bontang.

Mulai Januari 2022 lalu, layanan call center 112 tersebut baru menerima sekira 300 panggilan. Parahnya, angka itu sudah termasuk panggilan ‘iseng’ alias ngerjain operator 112.

Saat dihubungi pranala.co, Kabid Penyelanggaraan e-Government Diskominfo Bontang Taufiqurrahman mengaku banyak sektor yang dievaluasi dari program tersebut.

PILIHAN REDAKSI

95 Kasus Suspek Campak Ditemukan di Kaltim

Distribusi Air PDAM Kawasan Bontang Lestari Mati Total Seharian

Naik 4,9 Poin dari Tahun Lalu, Hunian Hotel Kaltim 67,52 Persen

Pertama, soal popularitas aplikasi di masyarakat. Dia bilang, banyak kejadian di Bontang yang memberi informasi langsung ke instansi terkait kala ada peristiwa.

Contohnya, seperti laporan penanganan ODGJ di Bontang Selatan beberapa waktu lalu. Idealnya, laporan masuk ke 112. Hanya saja tak jarang masyarakat justru menelpon langsung pihak Satpol PP Bontang atau Dissos-PM untuk penanganan.

Padahal dalam kerja-kerja penanganan, dia mengatakan harus menerjunkan petugas lintas sektor. Atau melibatkan dua hingga tiga instansi sekaligus.

“Kami memahami layanan ini belum familiar. Belum lagi kalo kejadian kebakaran. Pasti langsung ke damkar,” kata Taufiq, Jumat (25/11/2022).

Kedua, dia juga membeberkan ihwal kapasitas SDM yang masih perlu ditingkatan. Sebab baik OPD dan instansi vertikal terkait, masih kurang memahami sistem layanan. Sehingga operator dapat meneruskan informasi darurat ke instansi lain dengan tepat. Seperti Damkar, Rumah Sakit, PLN, PDAM hingga polisi.

“Jadi setiap instansi juga bakal kami ajak untuk memanfaatkan sosial media yang dikelola untuk mengkampanyekan 112. Tahun depan juga bakal ada bimtek bagi operator,” ujar dia.

Terakhir, soal update sistem layanan 112. Menurut dia, sistem yang tersedia saat ini masih dengan basis perangkat lawas. Sehingga masih membutuhkan pembaharuan oleh pihak pengembang sistem.

“Sistem terbaru ini bisa meng-cover informasi yang bertebaran di medsos. Jadi butuh pengembangan sistem juga,” ujar dia. (*)

 

Ikuti berita menarik lainnya di Google News
Dapatkan update berita pilihan setiap hari dari pranala.co. Mari bergabung di Grup Telegram “PRANALA.co”, caranya ketuk link https://t.me/pranaladotco , lalu join. Anda harus instal aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.
Penulis: Sulaiman
ShareTweetSend

BACA JUGA

Distribusi Air PDAM Kawasan Bontang Lestari Mati Total Seharian
Bontang

Distribusi Air PDAM Kawasan Bontang Lestari Mati Total Seharian

4 Februari 2023 | 00:10
PT KNI Kembali Raih Penghargaan Emas Di Ajang CSR & PDB Awards 2023
Bontang

PT KNI Kembali Raih Penghargaan Emas Di Ajang CSR & PDB Awards 2023

3 Februari 2023 | 06:19
Tahun Ini SMPN 1 Bontang Dapat Anggaran Penambahan Ruang Kelas Senilai Rp 8 Miliar
Bontang

Tahun Ini SMPN 1 Bontang Dapat Anggaran Penambahan Ruang Kelas Senilai Rp 8 Miliar

3 Februari 2023 | 06:05
Pengedar Sabu di Bontang Divonis Penjara Lima Tahun Plus Denda Rp 1 Miliar Delapan Polisi Dijebloskan ke Penjara karena Lindungi Pengereyok Perempuan di Restoran
Bontang

Pengedar Sabu di Bontang Divonis Penjara Lima Tahun Plus Denda Rp 1 Miliar

2 Februari 2023 | 16:17
Dispensasi Tak Berlaku, Tiga Pelayaran Kapal Pelni dari Bontang kurun Februari
Bontang

Dispensasi Tak Berlaku, Tiga Pelayaran Kapal Pelni dari Bontang kurun Februari

2 Februari 2023 | 16:09
Dikucur Rp 3,7 Miliar, SDN 012 Bontang Selatan bakal Tambah Ruang Kelas
Bontang

Dikucur Rp 3,7 Miliar, SDN 012 Bontang Selatan bakal Tambah Ruang Kelas

2 Februari 2023 | 00:55
Next Post
Tidak Jera! Residivis di Bontang Ini Masuk Bui Lagi Gegara Sabu

Tidak Jera! Residivis di Bontang Ini Masuk Bui Lagi Gegara Sabu

Tinju Sumbang 12 Medali untuk Bontang di Porprov Kaltim VII

Tinju Sumbang 12 Medali untuk Bontang di Porprov Kaltim VII

Discussion about this post

TRENDING

  • Dispensasi Tak Berlaku, Tiga Pelayaran Kapal Pelni dari Bontang kurun Februari

    Dispensasi Tak Berlaku, Tiga Pelayaran Kapal Pelni dari Bontang kurun Februari

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • PT KNI Kembali Raih Penghargaan Emas Di Ajang CSR & PDB Awards 2023

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Pengedar Sabu di Bontang Divonis Penjara Lima Tahun Plus Denda Rp 1 Miliar

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Dikucur Rp 3,7 Miliar, SDN 012 Bontang Selatan bakal Tambah Ruang Kelas

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Pro Player Mobile Legends asal Bontang Ini Masuk Seleknas Sea Games 2023

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Manfaat, Kelebihan, serta Keuntungan KTP Digital.id

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Surat Alquran untuk Orang yang Sakaratul Maut

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • RSUD Taman Husada Bontang Akhir Tahun Beli Fasilitas MRI Senilai Rp 20 Miliar

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Beasiswa Kaltim Dibuka Februari 2023

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Naik 4,9 Poin dari Tahun Lalu, Hunian Hotel Kaltim 67,52 Persen

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
pranala.co

Jalan Seruling 4 RT 21 Nomor 74E
Kelurahan Bontang Baru, Kota Bontang
Kalimantan Timur, Indonesia

Telepon : 0817-4720-000
Iklan : pranaladotco@gmail.com

  • NASIONAL
  • KALTIM
  • BALIKPAPAN
  • SAMARINDA
  • BONTANG
  • INTERNASIONAL
  • EKONOMI
  • OLAHRAGA
  • LEISURE
  • ISLAMPEDIA
  • INFOGRAFIS
  • VIDEO
  • KOLOM

Copyright © 2022 pranala.co. All right reserved.

  • Redaksi
  • Pedoman Siber
  • Tentang Kami
No Result
View All Result
  • Kaltim
    • Balikpapan
    • Samarinda
    • Bontang
  • Nasional
  • Internasional
  • Ekonomi
  • Olahraga
  • Leisure
  • Islampedia
  • Visual
    • Infografis
    • Video
  • Kolom

© 2022 pranala.co.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In