PRANALA.CO, BONTANG – RSUD Taman Husada Bontang tengah berupaya meningkatkan kualitas layanannya menyusul kunjungan rekredensial dari BPJS Kesehatan, Kamis (24/10/2024).
Proses rekredensial tahunan ini menjadi penentu kelanjutan kerja sama antara RSUD Taman Husada dan BPJS Kesehatan, sehingga rumah sakit dapat terus melayani peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Kepala Bidang Pelayanan Medik dan Pengendalian Mutu RSUD Taman Husada, dr. Tri Ratna Paramita, mengungkapkan bahwa meskipun RSUD sudah mengantongi nilai 77—memenuhi syarat perpanjangan kerja sama—BPJS Kesehatan tetap memberikan kesempatan bagi RSUD untuk meningkatkan nilai dengan melakukan sejumlah perbaikan.
“Batas waktunya sampai 30 November. Kami optimistis bisa menyelesaikan beberapa perbaikan yang diperlukan,” jelas dr. Mitha.
Salah satu aspek yang menjadi fokus perbaikan adalah waktu tunggu pelayanan pasien, yang saat ini masih di atas 60 menit. BPJS Kesehatan sendiri menargetkan agar waktu tunggu pelayanan maksimal berada di angka 60 menit. Kondisi ini disebabkan oleh tingginya jumlah pasien yang datang bersamaan, serta tindakan medis yang membutuhkan waktu lebih lama di beberapa poliklinik.
Untuk mengatasi ini, RSUD Taman Husada tengah mengoptimalkan sistem antrean online agar dapat mempercepat waktu pelayanan, khususnya di layanan rawat jalan.
“Kami sedang berusaha agar sistem antrean online dapat berjalan maksimal, sehingga waktu tunggu pasien dapat ditekan,” tambah dr. Mitha.
Dengan waktu kurang dari satu bulan, pihak RSUD Taman Husada optimistis dapat memenuhi seluruh rekomendasi evaluasi dari BPJS Kesehatan, sehingga kualitas pelayanan rumah sakit semakin baik dan nilai rekredensial bisa terdongkrak. (*)
*) Ikuti berita terbaru PRANALA.co di Google News ketuk link ini dan jangan lupa difollow
