• Redaksi
  • Pedoman Siber
  • Tentang Kami
Jumat, 24 Maret 2023
pranala.co
No Result
View All Result
  • Kaltim
    • Balikpapan
    • Samarinda
    • Bontang
  • Nasional
  • Internasional
  • Ekonomi
  • Olahraga
  • Leisure
  • Islampedia
  • Visual
    • Infografis
    • Video
  • Kolom
  • Kaltim
    • Balikpapan
    • Samarinda
    • Bontang
  • Nasional
  • Internasional
  • Ekonomi
  • Olahraga
  • Leisure
  • Islampedia
  • Visual
    • Infografis
    • Video
  • Kolom
No Result
View All Result
pranala.co
No Result
View All Result
Home Kaltim

Matangkan Rapergub Kaltim SP4N-LAPOR

Editor Suriadi Said
6 Oktober 2022 | 21:03
Reading Time: 2 mins read
0
Matangkan Rapergub Kaltim SP4N-LAPOR
Bagikan di FacebookBagikan di Twitter

pranala.co – Pemprov Kaltim melalui Biro Hukum menggelar rapat pembahasan hasil harmonisasi Rancangan Peraturan Gubernur atau Rapergub Kaltim tentang Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat atau dikenal dengan SP4N-LAPOR bertempat di Ruang Rapat Tuah Himba Lantai 6 Kantor Gubernur Kaltim, Kamis (6/10/2022).

Berdasarkan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara – Reformasi Birokrasi telah mengeluarkan Peraturan Menteri (Permen PAN-RB) Nomor 46 Tahun 2020 tentang Road Map Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) tahun 2020-2024.

PILIHAN REDAKSI

Diskominfo Kaltim Bakal Pasang Internet Desa di 55 Titik

Persaingan Usaha Kaltim Teratas di Tingkat Nasional

Pemprov Kaltim Cari 40 Calon Paskibraka

Dinyatakannya bahwa peraturan ini merupakan dokumen peta jalan yang menggambarkan kondisi awal dan kondisi yang diharapkan serta tahapan dalam mengimplementasikan sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik.

Pj. Biro Hukum Setda Prov. Kaltim Suparmi menuturkan, rancangan Pergub ini memerlukan dukungan bersama serta perlu penajaman dari draft tersebut. Pihaknya juga meminta kepada Perangkat Daerah (PD) terkait dalam hal ini Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kaltim untuk segera menindaklanjuti hal tersebut.

“Harapan kami adalah Perangkat Daerah (PD) dalam hal ini Dinas Kominfo segera menindaklanjuti hal-hal yang menjadi catatan tersebut dan kemudian dikembalikan kepada kami untuk dilakukan fasilitasi ke Kementrian dalam negeri.

Selanjutnya, ditetapkan disosialisasikan kepada stakeholder kita dan masyarakat selaku pengguna agar nanti bisa diimplementasikan dengan baik dipelaksanaannya,”ucapnya.

Kemudian, adapun yang dimaksud Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional atau SP4N adalah sistem yang terintegrasi dalam pengelolaan pengaduan secara berjenjang pada setiap penyelenggara dalam kerangka sistem informasi pelayanan publik.

Dinyatakan bahwa Road Map Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Tahun 2020-2024 merupakan acuan bagi Penyelenggara Pelayanan Publik dalam mewujudkan penyempurnaan dan/atau optimalisasi SP4N.

Suparmi menegaskan dalam Peraturan tersebut bahwa Implementasi Road Map Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Tahun 2020-2024 secara nasional dikoordinasikan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi.

Implementasi Road Map Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Tahun 2020-2024 di tingkat kementerian/lembaga dan pemerintah daerah dikoordinasikan oleh Menteri/Kepala Lembaga dan Kepala Daerah masing-masing.

Dalam impelementasi Road Map Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Tahun 2020-2024, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi berkoordinasi dengan Kementerian Koordinator, Kementerian Dalam Negeri, Kementerian Komunikasi dan Informatika, Kantor Staf Presiden dan Ombudsman Republik Indonesia sesuai dengan tugas fungsi serta ketentuan peraturan perundang-undangan.

Kemudian, setiap Pembina wajib menindaklanjuti Road Map Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Tahun 2020-2024 dengan menyusun dan menetapkan rencana aksi pengelolaan pengaduan Pelayanan Publik di instansi masing-masing dengan mengacu pada sasaran, program dan kegiatan yang telah disusun.

Pembina berkoordinasi dengan penanggung jawab Pelayanan Publik untuk melakukan monitoring dan evaluasi implementasi Road Map Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Tahun 2020-2024 di lingkungan instansi masing-masing.

Kementerian/lembaga dan pemerintah daerah harus menyusun dan menetapkan rencana aksi paling lama 1 (satu) tahun terhitung sejak Peraturan Menteri ini diundangkan. (ADS/DISKOMINFO KALTIM)

Dapatkan update berita pilihan setiap hari dari pranala.co. Mari bergabung di Grup Telegram “PRANALA.co”, caranya ketuk link https://t.me/pranaladotco , lalu join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.
Penulis: Redaksi
ShareTweetSend

BACA JUGA

Emak-Emak Bandar Judi Togel di Berau Dibekuk
Kaltim

Emak-Emak Bandar Judi Togel di Berau Dibekuk

24 Maret 2023 | 07:46
Pendaftaran Beasiswa Kukar Idaman 2023 bakal Dibuka April, Dialokasikan Rp20 Miliar
Kaltim

Pendaftaran Beasiswa Kukar Idaman 2023 bakal Dibuka April, Dialokasikan Rp20 Miliar

24 Maret 2023 | 06:32
Stok Beras di Kutai Kartanegara Dipastikan Aman selama Ramadan
Kaltim

Stok Beras di Kutai Kartanegara Dipastikan Aman selama Ramadan

24 Maret 2023 | 05:41
Polres Kutai Timur Gencarkan Patroli Balapan Liar selama Ramadan
Kaltim

Polres Kutai Timur Gencarkan Patroli Balapan Liar selama Ramadan

24 Maret 2023 | 05:26
Jadwal Imsakiyah dan Buka Puasa Ramadan 2023 Lengkap untuk Wilayah Kutai Timur dan Sekitarnya
Kaltim

Jadwal Imsakiyah dan Buka Puasa Ramadan 2023 Lengkap untuk Wilayah Kutai Timur dan Sekitarnya

23 Maret 2023 | 22:41
Bupati Kukar Resmikan Lorong Pasar Ramadan Masjid Agung
Kaltim

Bupati Kukar Resmikan Lorong Pasar Ramadan Masjid Agung

23 Maret 2023 | 21:38
Next Post
Rampas Motor dan Ponsel Ojol demi Beli Sabu

Rampas Motor dan Ponsel Ojol demi Beli Sabu

Jelang Tahun Politik 2024, ASN Kaltim Diwanti-wanti Jaga Netralitas

Jelang Tahun Politik 2024, ASN Kaltim Diwanti-wanti Jaga Netralitas

Discussion about this post

TRENDING

  • Pemkot Samarinda Terbitkan Larangan Penukaran Uang Lebaran Tak Resmi

    Pemkot Samarinda Terbitkan Larangan Penukaran Uang Lebaran Tak Resmi

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Tak Miliki Pekerjaan, Pasutri di Guntung Kompak Jual Sabu

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Cari Ketua Baru, MUI Bontang Bakal Gelar Pleno

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Tahun Ini Kadar Zakat Fitrah dan Harta di Bontang Naik, Fidiah Turun, Begini Penjelasan Kemenag

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Ditemukan Mengambang, Identitas Mayat Pria di Pantai Muara Badak Masih Misterius

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Pawai Obor Lok Tuan bakal Digelar Lebih Meriah saat Takbiran Nanti

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Buletin Dakwah Kaffah Edisi 188: Mari Siapkan Diri Menyambut Bulan Suci

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Kemenag Sebut Posisi Hilal 1 Ramadan Sudah Terlihat, Salat Tarawih Berpotensi Mulai Malam Ini

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Manfaat, Kelebihan, serta Keuntungan KTP Digital.id

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Ikuti Munas PBVSI di Yogyakarta, Ekti Imanuel Akan Suarakan Harapan Anak Pecinta Voli Kaltim

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
pranala.co

Jalan Seruling 4 RT 21 Nomor 74E
Kelurahan Bontang Baru, Kota Bontang
Kalimantan Timur, Indonesia

Telepon : 0817-4720-000
Iklan : pranaladotco@gmail.com

  • NASIONAL
  • KALTIM
  • BALIKPAPAN
  • SAMARINDA
  • BONTANG
  • INTERNASIONAL
  • EKONOMI
  • OLAHRAGA
  • LEISURE
  • ISLAMPEDIA
  • INFOGRAFIS
  • VIDEO
  • KOLOM

Copyright © 2022 pranala.co. All right reserved.

  • Redaksi
  • Pedoman Siber
  • Tentang Kami
No Result
View All Result
  • Kaltim
    • Balikpapan
    • Samarinda
    • Bontang
  • Nasional
  • Internasional
  • Ekonomi
  • Olahraga
  • Leisure
  • Islampedia
  • Visual
    • Infografis
    • Video
  • Kolom

© 2022 pranala.co.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In